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最近这段时间总有小伙伴问小编网上客服是什么，小编为此在网上搜寻了一些有关于网上客服的知识送给大家，希望能解答各位小伙伴的疑惑。

1、在线客服或称做网上前台，是一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。

2、在线客服是网络营销的基础。

3、随着互联网不断发展，新技术的推陈出新，在线客服系统也迎来了技术上更新，曾经的困扰用户的会延迟，如今已在网络带宽不断提升加之多线路云服务器的广泛使用及利用最新推送技术为基础的数据交互，让会话延迟得到了根本的解决，大大提升了网站浏览者在咨询问题时用户体验。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。