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长顺税务:念好“提”字诀 推动纳税服务再优化

来源:国家税务总局长顺县税务局    时间:2023-03-10 17:06:06


【资料图】

长顺县税务局念好“提”字诀,持续实现纳税服务再优化,推进税收营商环境和纳税人缴费人满意度双提升。

培训课堂提质。统筹安排纳税人培训计划,任务分解,责任压实,直播课堂质量进一步提高。截至目前开展网上直播培训5场,600余人次观看。

政策宣传提档。抓住首要重点,加强政策宣传辅导,开展纳税人红利账单推送和税收风险提示。通过税企互动平台和智慧短信平台发送纳税申报提醒、税收优惠政策、个税风险提示等信息6000余条。

优化服务提速。设置个税汇算服务专岗,有力推进“非接触式”办税缴费,招募税费体验师10人,开展税收政策进校园活动1次。诉求响应提速增效,及时签收处理12366直达工单3个,12345工单接处16个,响应咨询诉求201个。更高质量推行延时办、预约办等“九办”服务,提供“预约+延时”服务11次。继续运行“税费疑难问题支持解决中心”,通过中心统筹解决疑难问题3个。(作者 邹月成 来源:国家税务总局长顺县税务局)

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